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Mise à jour Covid- 28 septembre

Fonctionnement de votre abonnement

Nous tenons à vous informer comment nous planifions gérer les abonnements à la réouverture des gyms. SVP lire attentivement.

Gel d’abonnement

Tout abonnement qui était actif à la fermeture (15 mars) est actuellement gelé. Il restera gelé jusqu’au moment où vous nous ferez part de vos intentions. Si vous souhaitez garder votre abonnement gelé, aucune action n’est nécessaire. 

Les frais de gel n’ont pas été facturés depuis le mois d’avril. Cependant, à partir du 10 juillet, les frais de gel seront de nouveau en vigueur (8$+tx par mois).

Abonnements par prélèvement mensuel

  • Vous pourrez réactiver votre abonnement au comptoir avec un.e. employé.e. lors de votre prochaine visite à l’une de nos succursales. Le montant au prorata entre la date de dégel et le 10 du mois suivant sera payable immédiatement lors de la réactivation ;
  • Pour terminer votre abonnement, nous vous suggérons de remplir une demande de modification sur notre site sous l’onglet Mon abonnement.

Abonnements prépayés

Lors du dégel de votre abonnement, le nombre de jours entre le 15 mars et la date de dégel sera ajouté à votre abonnement. Ainsi, la date de fin sera repoussée.

Guide du grimpeur.euse – Mesures COVID-19

Pour en savoir plus sur les nouvelles mesures, fonctionnements et consignes prévus à la réouverture, consultez la page delirescalade.com/guide/


En terminant, nous voulons offrir un merci tout particulier aux membres qui ont décidé de garder leurs abonnements actifs pendant les derniers mois et de supporter les gyms. 

À tous nos membres et clients, nous avons hâte de vous revoir!